電話機(jī)器人——高效智能的客戶服務(wù)助手電話機(jī)器人是干啥的啊
電話機(jī)器人是一種能夠模擬人類語音交互的人工智能技術(shù)，它在現(xiàn)代商業(yè)領(lǐng)域中扮演著越來越重要的角色，電話機(jī)器人的主要功能是通過自動接聽電話、與客戶進(jìn)行對話、提供信息和解決問題，來減輕人工客服的工作負(fù)擔(dān)，提高客戶服務(wù)的效率和質(zhì)量。電話機(jī)器人的工作原理是基于自然語言處理（NLP）和機(jī)器學(xué)習(xí)技術(shù)，它通過對大量的客戶問題和對話進(jìn)行學(xué)習(xí)和訓(xùn)練，逐漸掌握了語言的規(guī)律和語義理解能力，當(dāng)客戶撥打客服電話時，...
