一、公司簡介

黑斑馬是一家專注于人工智能技術研發(fā)和應用的創(chuàng)新型科技企業(yè)，公司致力于為客戶提供高效、精準的智能客服解決方案，幫助企業(yè)提升客戶服務質量和運營效率。

我們的電話機器人采用最先進的自然語言處理技術和機器學習算法，可以模擬人類的語音和對話方式，為客戶提供 24 小時不間斷的服務，我們的機器人可以回答各種常見問題，如產品咨詢、售后服務、投訴建議等，同時還可以進行智能外呼，如客戶回訪、問卷調查、活動通知等。

二、招聘崗位

1、電話機器人算法工程師

- 負責電話機器人的語音識別、自然語言處理、對話管理等核心算法的研發(fā)和優(yōu)化；

- 參與電話機器人的系統(tǒng)設計和架構搭建，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和擴展性；

- 與產品經理、測試工程師等密切合作，不斷提升電話機器人的性能和用戶體驗；

- 跟蹤和研究最新的人工智能技術，推動公司技術創(chuàng)新和發(fā)展。

2、電話機器人產品經理

- 負責電話機器人產品的規(guī)劃、設計和推廣；

- 收集和分析用戶需求，制定產品路線圖和迭代計劃；

- 協(xié)調跨部門團隊，包括研發(fā)、市場、銷售等，確保產品的順利上線和推廣；

- 跟蹤和分析產品數(shù)據(jù)，不斷優(yōu)化產品功能和用戶體驗。

3、電話機器人測試工程師

- 負責電話機器人的測試用例設計和執(zhí)行，確保產品的質量和穩(wěn)定性；

- 協(xié)助開發(fā)團隊進行缺陷修復和問題解決；

- 對電話機器人進行性能測試和壓力測試，評估系統(tǒng)的可靠性和擴展性；

- 跟蹤和分析測試數(shù)據(jù)，提出改進建議和優(yōu)化方案。

4、電話機器人銷售經理

- 負責電話機器人產品的銷售和市場推廣工作；

- 開拓客戶資源，與潛在客戶進行溝通和洽談，達成銷售目標；

- 了解客戶需求，提供專業(yè)的解決方案和優(yōu)質的客戶服務；

- 與合作伙伴建立良好的合作關系，共同推動產品的銷售和市場拓展。

5、電話機器人客戶成功經理

- 負責客戶的成功交付和持續(xù)運營；

- 與客戶保持密切溝通，了解客戶需求和反饋，提供優(yōu)質的客戶服務；

- 協(xié)助客戶進行產品的配置和定制化開發(fā)，確保客戶能夠充分發(fā)揮產品的價值；

- 收集客戶使用數(shù)據(jù)，分析客戶需求和痛點，為產品優(yōu)化提供建議和支持。

三、崗位要求

1、電話機器人算法工程師

- 本科及以上學歷，計算機、數(shù)學、統(tǒng)計學等相關專業(yè)；

- 熟悉自然語言處理、機器學習、深度學習等相關技術；

- 熟練掌握 Python、Java 等編程語言；

- 有良好的團隊合作精神和溝通能力，能夠承受一定的工作壓力。

2、電話機器人產品經理

- 本科及以上學歷，市場營銷、計算機等相關專業(yè)；

- 熟悉產品管理流程和方法，有成功的產品推廣經驗；

- 具備良好的市場洞察力和用戶需求分析能力；

- 有較強的溝通協(xié)調能力和團隊合作精神，能夠承受一定的工作壓力。

3、電話機器人測試工程師

- 本科及以上學歷，計算機、電子等相關專業(yè)；

- 熟悉軟件測試流程和方法，有良好的測試用例設計能力；

- 具備較強的問題分析和解決能力，能夠快速定位和解決問題；

- 有良好的團隊合作精神和溝通能力，能夠承受一定的工作壓力。

4、電話機器人銷售經理

- 本科及以上學歷，市場營銷、商務管理等相關專業(yè)；

- 具備良好的銷售技巧和溝通能力，有成功的銷售經驗；

- 了解客戶需求，能夠提供專業(yè)的解決方案和優(yōu)質的客戶服務；

- 有較強的團隊合作精神和抗壓能力，能夠適應出差。

5、電話機器人客戶成功經理

- 本科及以上學歷，市場營銷、客戶服務等相關專業(yè)；

- 具備良好的客戶服務意識和溝通能力，有成功的客戶服務經驗；

- 了解客戶需求，能夠提供優(yōu)質的客戶服務和解決方案；

- 有較強的團隊合作精神和抗壓能力，能夠適應出差。

四、福利待遇

1、有競爭力的薪資和福利待遇：我們提供具有競爭力的薪資和福利待遇，包括五險一金、帶薪年假、節(jié)日福利等。

2、廣闊的職業(yè)發(fā)展空間：我們?yōu)閱T工提供廣闊的職業(yè)發(fā)展空間和晉升機會，鼓勵員工不斷學習和進步。

3、完善的培訓體系：我們?yōu)閱T工提供完善的培訓體系，包括新員工入職培訓、崗位技能培訓、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃等，幫助員工不斷提升自己的能力和素質。

4、良好的工作環(huán)境和團隊氛圍：我們擁有舒適的辦公環(huán)境和良好的團隊氛圍，為員工提供良好的工作體驗和發(fā)展機會。

5、豐富多彩的員工活動：我們定期組織豐富多彩的員工活動，如團建活動、生日會、節(jié)日慶?；顒拥?，增強員工之間的凝聚力和歸屬感。

五、聯(lián)系方式

如果您對以上崗位感興趣，請將個人簡歷發(fā)送至指定郵箱，并在郵件主題中注明應聘崗位，我們將在收到簡歷后的 5 個工作日內與您聯(lián)系。

聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]

聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]

郵箱：[郵箱地址]

公司地址：[公司地址]

我們期待著您的加入，共同創(chuàng)造更加美好的未來！

隨著科技的飛速發(fā)展，人工智能在各行各業(yè)的應用越來越廣泛，在這個變革的時代，黑斑馬公司緊跟時代步伐，積極引進先進技術，致力于為客戶提供更高效、更便捷的服務，為了滿足公司業(yè)務拓展的需求，現(xiàn)面向社會公開招聘電話機器人相關人才。

公司簡介

黑斑馬公司是一家專注于人工智能領域的高新技術企業(yè)，公司以技術創(chuàng)新為核心，致力于為客戶提供智能化的解決方案，多年來，黑斑馬公司在業(yè)界樹立了良好的口碑，業(yè)務范圍遍布全國。

招聘崗位及要求

1、電話機器人開發(fā)工程師

崗位職責：

（1）負責電話機器人的研發(fā)、維護和升級工作；

（2）根據(jù)客戶需求，開發(fā)符合要求的電話機器人系統(tǒng)；

（3）對現(xiàn)有系統(tǒng)進行優(yōu)化，提高系統(tǒng)的穩(wěn)定性和性能。

任職要求：

（1）計算機相關專業(yè)本科及以上學歷，3年以上相關工作經驗；

（2）熟悉Python、C++等編程語言，具備良好的編程能力；

（3）熟悉人工智能、機器學習等相關技術，有電話機器人開發(fā)經驗者優(yōu)先；

（4）具備良好的團隊協(xié)作能力和溝通能力。

2、電話機器人測試工程師

崗位職責：

（1）負責電話機器人的測試工作，確保系統(tǒng)質量；

（2）對測試數(shù)據(jù)進行分析，提出優(yōu)化建議；

（3）協(xié)助開發(fā)工程師進行系統(tǒng)調試。

任職要求：

（1）計算機相關專業(yè)本科及以上學歷，1年以上相關工作經驗；

（2）熟悉測試流程和測試方法，具備良好的測試能力；

（3）熟悉人工智能、機器學習等相關技術，有電話機器人測試經驗者優(yōu)先；

（4）具備良好的團隊協(xié)作能力和溝通能力。

福利待遇

1、具有競爭力的薪酬待遇，根據(jù)個人能力和工作經驗面議；

2、完善的社保、住房公積金等福利制度；

3、定期的團隊建設活動，良好的工作環(huán)境和氛圍；

4、豐富的職業(yè)發(fā)展機會，為員工提供廣闊的發(fā)展空間。

招聘流程

1、投遞簡歷：請將個人簡歷發(fā)送至公司招聘郵箱；

2、簡歷篩選：人力資源部將對收到的簡歷進行篩選；

3、面試：通過簡歷篩選的候選人將邀請參加面試，面試形式包括電話面試和現(xiàn)場面試；

4、錄用：經過綜合評估后，符合要求的候選人將收到錄用通知；

5、入職培訓：新員工需參加公司組織的入職培訓，熟悉公司文化和業(yè)務。

黑斑馬電話機器人的優(yōu)勢

1、提高工作效率：黑斑馬電話機器人可實現(xiàn)24小時不間斷工作，大大提高工作效率；

2、降低人工成本：通過電話機器人進行初步篩選和咨詢工作，可降低企業(yè)的人工成本；

3、提高客戶滿意度：電話機器人具備流暢的語音交互能力，能為客戶提供更便捷、更高效的服務，從而提高客戶滿意度。

應聘須知

1、請在投遞簡歷時注明應聘崗位；

2、簡歷中請?zhí)峁┰敿毜膫€人基本信息、教育背景、工作經驗等內容；

3、面試時請攜帶相關證件和作品集（如有）；

4、公司地址、聯(lián)系方式等詳細信息可在公司官網查詢。

黑斑馬公司作為一家專注于人工智能領域的高新技術企業(yè)，始終關注行業(yè)動態(tài)，積極引進先進技術，為了滿足公司業(yè)務拓展的需求，現(xiàn)面向社會公開招聘電話機器人相關人才，我們誠邀有志之士加入我們的團隊，共同為公司的發(fā)展貢獻力量，我們相信，在黑斑馬這個大家庭中，您將獲得廣闊的發(fā)展空間和豐富的職業(yè)發(fā)展機會。