電話機器人業務流程電話機器人業務流程圖 一、引言隨著人工智能技術的不斷發展，電話機器人已經成為了企業提高客戶服務效率和質量的重要工具，電話機器人可以模擬人類的語音和對話，自動接聽電話、回答問題、提供信息，從而減輕人工客服的工作壓力，提高客戶滿意度，本文將詳細介紹電話機器人的業務流程，包括需求分析、設計開發、測試上線、運營維護等環節。二、需求分析電話機器人的需求分析是整個業務流程的起點，它直接關系到電話機器人的功能和性能，在需... 2024-11-10 14:59:52 行業資訊 91 0
