電話機器人程序怎么做電話機器人程序怎么做的
一、引言隨著人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，電話機器人作為一種智能客服系統(tǒng)，已經(jīng)逐漸成為企業(yè)提高客戶服務(wù)質(zhì)量、降低成本的重要工具，本文將介紹電話機器人程序的開發(fā)過程，包括需求分析、系統(tǒng)設(shè)計、語音識別、自然語言處理、對話管理、機器學(xué)習(xí)等方面，希望能為讀者提供一些參考。二、需求分析在開發(fā)電話機器人程序之前，首先需要進(jìn)行需求分析，明確系統(tǒng)的功能和性能要求，需要考慮以下幾個方面：1、用戶需求：了解用戶...