電話機器人呼叫中心特征呼叫中心機器人方案 隨著人工智能技術的不斷發展，電話機器人在呼叫中心中的應用越來越廣泛，電話機器人是一種能夠模擬人類語音和交互的軟件系統，它可以自動接聽電話、進行語音識別、理解用戶意圖、提供自動應答和服務，并根據預設的規則和流程進行操作，電話機器人呼叫中心具有以下特征：一、高效性電話機器人可以 24 小時不間斷地工作，無需休息和請假，能夠快速響應客戶的需求，提高客戶滿意度，電話機器人可以處理大量重復性的工... 2024-07-11 18:27:01 行業資訊 307 0
