
疫情對電話機(jī)器人的影響疫情對電話機(jī)器人的影響有哪些
一、引言在全球范圍內(nèi),新冠疫情對各行各業(yè)都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響,電話機(jī)器人作為一種自動化的通信工具,也不例外,本文將探討疫情對電話機(jī)器人的影響,包括需求的增加、技術(shù)的發(fā)展、應(yīng)用場景的拓展以及面臨的挑戰(zhàn)。二、疫情對電話機(jī)器人需求的影響1、提高效率:在疫情期間,人們更傾向于通過電話與企業(yè)或機(jī)構(gòu)進(jìn)行溝通,而不是面對面交流,電話機(jī)器人可以快速處理大量的電話咨詢,減輕人工客服的負(fù)擔(dān),提高工作效率。2...