輕量級電話機器人，未來客服的新趨勢輕量級電話機器人怎么用 一、引言在當今數字化時代，客戶服務的重要性日益凸顯，隨著企業規模的不斷擴大和客戶需求的日益多樣化，傳統的人工客服已經難以滿足客戶的需求，為了提高客戶服務的效率和質量，越來越多的企業開始引入電話機器人來輔助人工客服，而輕量級電話機器人作為一種新型的客服解決方案，具有高效、靈活、低成本等優點，逐漸成為未來客服的新趨勢。二、輕量級電話機器人的定義和特點（一）定義輕量級電話機器人是一種基于自然... 2024-09-20 12:49:10 行業資訊 84 0
