AI 電話機器人與人工的優勢與挑戰ai電話機器人與人工智能區別 本文探討了 AI 電話機器人與人工在客戶服務領域的應用，通過分析兩者的優勢和挑戰，指出 AI 電話機器人可以提高效率、降低成本，但在某些方面仍無法完全替代人工，隨著技術的不斷發展，AI 電話機器人與人工將更加協同合作，為客戶提供更好的服務。一、引言在當今數字化時代，客戶服務的需求不斷增長，傳統的人工客服已經無法滿足客戶的需求，為了提高效率、降低成本，越來越多的企業開始采用 AI 電話... 2024-11-20 11:41:24 行業資訊 94 0
