電話機器人客服培訓課件電話機器人客服培訓課件ppt 一、課程背景隨著人工智能技術的不斷發展，電話機器人已經成為企業客服領域的重要工具，電話機器人可以通過語音識別、自然語言處理等技術，為客戶提供高效、準確的服務，同時也可以減輕客服人員的工作壓力，為了讓客服人員更好地掌握電話機器人的使用技巧，提高客戶服務質量，我們特制定本培訓課件。二、培訓目標本次培訓的目標是讓客服人員了解電話機器人的基本原理和功能，掌握電話機器人的操作方法和技巧，能夠熟練... 2024-12-19 15:15:21 行業資訊 76 0
